在线转接求助,协同工作团队作战

来源:鱼塘工作手机    时间:2019.01.29

以具体的销售场景为例,如果一位刚刚入职的销售在微信聊天时面临客户提出相对专业的问题时,其很难在第一时间能够给予客户快捷的回复。在移动互联网的场景下,客户的留存时间非常少。如果客服和销售人员无法在第一时间予以客户满意的回答,其结果必然是客户流失。

使用鱼塘工作手机后,销售主管可以通过后台对销售进程能够一目了然。当遇到卡壳的状况时,主管或其他资深销售能够在第一时间进行权限转接。进而,他们能够替代新人进行有效答复。而这个过程中,客户并不会发现有任何异样。
 

鱼塘工作手机的出现,帮助销售团队建构起高效的协同办公流程。在这样的销售场景下,销售工作不再是孤军奋战,而是能够实现团队的群策群力。无论是在客户开发环节,还是在话术规范使用上,在线转接功能的应用,能够让销售工作更具团队性作战的属性。